提高乘客舒適度 Hyundai 提供 Tucson 後座免費更換

owen


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發表時間:2016-06-29 23:54:00 +0800

剛在台灣推出不久的 Hyundai Tucson 第三代,在銷售上獲得不錯的反應,不過有車主表示後座座椅背偏硬,Hyundai 台灣總代理南陽實業也針對這部分,推出「Tucson 後座椅關懷計畫」,透過此方式提高顧客滿意度。

南陽實業表示,先前出廠的 Tucson,後座椅背泡棉硬度為 12 kgf/cm2,不過交車的車主以及試乘過的客戶,認為坐起來較為偏硬,在網路上也有相關的討論,南陽實業在 6 月 1 日起出廠的 Tucson,更改為硬度 10kgf/cm2 的座椅背泡棉,以符合客戶期望。

針對先前已交車購買的車主,南陽實業 7 月初會推出「Tucson 後座椅關懷計畫」,由業務主動聯繫車主,並邀請前往 Hyundai 展示間試坐更改為硬度 10kgf/cm2 泡棉的後座座椅背,再由車主決定是否更換。

若車主試坐後決定更換,南陽實業將免費更換座椅及頭枕部分,時間約 1 小時半至 2 小時左右,南陽實業表示,此並非瑕疵,而是希望提高顧客滿意度及台灣消費者期待。

與 Hyundai Tucson 同為雙生車的 Kia Spotage,Kia 台灣總代理台灣森那美起亞表示,由於 Sportage 為進口車,與 Tucson 國產車的座椅背材質不同,並具備 7 段式傾斜,因此無此問題。
owen 於 2016-06-29 23:54:00 +0800 修改文章內容
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