「i無限」初登場 數位應用槓桿力協助公益

水杉而


發文數:2761

發表時間:2013-04-09 15:50:52 +0800

i 無限 ∞愛 初登場
數位應用槓桿力提升效能
1 網打「鏡」 2 支首創 APP 3 部微電影

在傳統募款 OUT! 數位服務 IN! 的年代,台灣大哥大基金會為了協助公益團體跨入行動服務與數位潮流,首推匯集數位方案於一身的「i 無限」計劃:全國首創身障暢行無阻的「無礙自由行」和全國唯一花卉隨拍隨辨的「花名錄」兩支 APP,素人取代名人拍攝三部微電影「11 點的秘密」、「拜耶穌的阿嬤」、「標籤少女」首映登場衝獎金,還有一網打「鏡」的數位整合案,透過「i 無限 ∞愛」,為公益團體的服務與募款構築一座數位平台。


▲由左至右,微電影三位導演賈立傑、張歆浤、蘇敬仁、得勝者教育協會秘書長王美萱、台灣大哥大基金會秘書長阮淑祥、基督教救助協會副秘書長鄭夙珺、行無礙資源推廣協會總幹事許朝富、羅慧夫顱顏基金會資源開發暨社工組主任陳依伶、肯愛社會服務協會秘書長蘇禾、荒野保護協會秘書長林金保。

根據資策會的資料,到今年年底為止,台灣將有 6 成以上民眾(1400 萬)擁有智慧型裝置,顯示行動網路取代固網!在低頭族正夯的潮流趨勢下,台灣大哥大基金會打造「i 無限」計劃,歷經一年的催生與醞釀,先針對公益團體發出 500 份的問卷調查,問卷題項包括數位應用現況,數位應用提升服務效能方案,以及數位資源協助三大項,發現公益團體在數位應用行動能力非常欠缺,高達 75%(附註 1)。公益團體在自評應用力差的原因,其中 66% 認為欠缺資通訊應用能力(附註 2)。






台灣大哥大基金會針對公益團體在行動應用開發,數位行銷和教育訓練的需求下,提出五項數位「i」方案,共 11 家公益團體參與 19 個專案發表,並投入人力物力,今年為 11 家社福團體量身打造不同的數位方案,並舉辦 i 無限成果分享會,邀請前 30 大公益團體共 200 多人,一起分享數位成果及未來發展方向,期許以數位槓桿力提升社團數位應用力、培養其數位人才,達到增加募款能力,並擴大年輕族群關心公眾議題的目的。

今年的「i 無限」五大方案中,包括與行無礙資源推廣協會合作研發的「無礙自由行 APP」、與荒野保護協會及台、政大開發團隊合作的花卉辨識軟體「花名錄 APP」,光是這兩項 APP 的程式開發與資料庫存建檔,北中南東就動員上百人,並首創全國為愛花、身障者提供上傳、下載的全知識與全自由行的服務。


▲由左至右,荒野保護協會秘書長林金保(花名錄)、行無礙資源推廣協會總幹事許朝富(無礙自由行)、台灣大哥大基金會秘書長阮淑祥。

長期培養影像文創人才的台灣大哥大基金會還結合 myfone 行動創作獎的得獎電影團隊,為肯愛協會、救助協會、得勝者教育協會分別拍攝真實故事改編的微電影,希望藉由個案,轉化成一篇篇動人的募款影片,透過網路行銷無遠弗屆的力量,讓更多人了解這些公益團體,幫助三家社團擴展募款族群,並提升募款金額,總計拍攝完成「11 點的秘密」、「拜耶穌的阿嬤」及「標籤少女」三部微電影。這群微電影創作者的平均年齡不到 30 歲,台灣大哥大基金會撮合數位人才與公益,希望為此埋下種子,期許未來在公益的土壤裡,數位能開花結果。


▲由左至右,微電影三位導演「拜耶穌的阿嬤」蘇敬仁、「標籤少女」張歆浤、「11 點的秘密」賈立傑。

在「i 無限」計劃中,同被列為一網打「鏡」方案的電子書與視訊會議,分別提供羅慧夫、勵馨、癌症希望、心路、善牧和救助協會一個公益電子書平台,讓紙本刊物全面電子化,有效降低至少 30% 營運成本;而導入視訊會議服務,則減低羅慧夫、勵馨、癌症希望、陽光、荒野、心路、善牧及救助協會員工南北奔波舟車勞頓之苦,更有助於減少碳排放量。

無礙自由行 APP 造福 400 萬身障、銀髮、娃娃車族!

台灣大哥大基金會在「i 無限」公益案中,開發全台首創而且唯一可造福 400 萬身障、銀髮、娃娃車族的「無礙自由行 APP」。本應用程式提供查詢與分享台灣無障礙設施及交通服務,以「設施別」、「鄰近點」、「關鍵字」、「我的位置」四種方式搜尋無障礙設施據點,包含旅遊景點,博物館,住宿飯店,餐廳及購物商場,目前資訊涵蓋範圍以台北市、新北市和基隆市為主;同時也提供雙北市低地板公車路線圖、代訂行無礙資源推廣協會的復康巴士及輔具服務;另外還有「友善空間回報」機制,讓每個人都可上傳各地的無障礙資料,藉由群眾的力量,來幫助更多行動不便者。


▲由左至右,行無礙資源推廣協會總幹事許朝富、台灣大哥大基金會秘書長阮淑祥、社福團體代表(i 無限 無礙自由行)。

行路難 礙難行

由北市行無礙資源推廣協會提出,他們發現在推展服務時,建置台灣無障礙地點資訊一直有資源及人力不足的情況,且要勘查地點太多,時間過程,難以迅速累積提供足夠的無障礙資訊。因此,希望能藉由現有推動無障礙多年的實務經驗,由台灣大哥大基金會支持開發無障礙生活地點行動 APP,除提供行無礙原有無障礙地點資訊外,更增進公民參與的機會。

點擊找設施 趴趴自由行
怎麼找? 4 種方式幫你找無障礙設施據點

  1. 按「設施別」(無障礙廁所、電梯、點字、停車位…等)。
  2. 按「鄰近點」(300 公尺、500 公尺、1 公里)。
  3. 按「關鍵字」(博物館、咖啡)。
  4. 按「我的位置」查詢(利用 GPS 查找)。
怎麼去? 公車、捷運路線圖帶你去低地板公車路線清單(雙北),標示站點及捷運點。

代訂輔具 / 行無礙自營復康巴士,補足公車捷運去不到的地方,且短期受傷者,可藉由租借取代購買。

友善環境回報(目前名稱:使用者回報)人人皆可以上傳各地景點的無礙資料,邀請更多朋友共襄盛舉,幫助更多行動不便者。

擴大參與 打造全國無障礙
  • 擴大無障礙公民參與。
  • 建置台灣無障礙設施資料庫。
  • 快速反應障礙環境與追蹤。
  • 積極落實群眾外包。
花名錄 APP 隨拍隨傳!互動學習花卉知識!

既可隨拍隨傳,又可辨識花卉的全國唯一「花名錄 APP」,讓互動學習花卉知識更加容易。即日起,您只要透過手機拍照花卉,上傳到雲端,就可以輕鬆辨識大自然的各種花卉,從產地、毒性、特性,到花卉小故事,全部一覽無遺。

「花名錄 APP」結合生態導覽功能,目前以三大都會公園為主,並搭配荒野定點導覽,寓教於樂,吸收更多生態保育知識;另外,您也可以製作個人花卉卡片,透過臉書分享給好友,號召大夥一起來擴增台灣第一座行動花卉資料庫,進而推動環保教育,呼應現行的環境教育法。


▲由左至右,台灣大哥大基金會秘書長阮淑祥、荒野保護協會秘書長林金保(i 無限 花名錄)。

關心生態 賞花做起

中華民國荒野保護協會想要開發與生態議題相關的 APP,藉以進行推廣教育,但是棲地與海洋物種資料、照片無法資訊化,而且範圍太大,對一般人而言不是那麼有吸引力,所以先從花卉開始,養成民眾關心生態環境議題。

導覽賞花知識旅遊 一手抓

辨識: 透過上傳照片至雲端,即可知曉花卉產地、有無毒性、台灣特有種 / 瀕絕種,花卉小故事,可收納集花冊(可標出我的最愛);透過回報,可新增花圖。

景點: 三大都會公園(台北 - 大安森林公園;台中 - 都會公園;台南 - 巴克禮公園)賞花路線,按「花季」和「花種」呈現不同花卉盛開之賞花路徑圖。

花卉將持續新增,並提供「找不到」時的回報功能,大家一起來上傳新花種。

關心生態 全民參與

增加自然體驗活動之多元性:除了過去的主旨式解說,跟分站式體驗,未來花名錄 APP 功能,更能生動有趣體驗。
集花冊之運用:花名錄 APP 內建集花冊,讓民眾日常觀察自然、蒐集花卉照片,養成關心生態環境習慣。

大家一起來建構花卉 APP 資料庫:

入門夥伴或長期觀察植物夥伴,發揮全民參與,讓花名錄 APP 豐富成長。

微電影 透過影像突破傳統行銷!點閱衝人氣獲獎金!

為了打破公益團體少用影像的傳統行銷手法,台灣大哥大基金會首度號召「myfone 行動創作獎微電影組」的得獎團隊,以公益團體所提供的真實個案改編成劇本,協助肯愛、救助協會、得勝者三家公益團體拍攝影片。
  1. 肯愛協會的「11 點的秘密」主要改編憂鬱症媽媽是如何轉變的過程。
  2. 「拜耶穌的阿嬤」以詼諧手法點出救助協會「弱勢家庭兒童課後陪讀計畫」核心。
  3. 「標籤少女」則以電影手法強化得勝者的青少年品格教育。
三部微電影也提供年輕團隊一個文創的舞台;同時,為了鼓勵各創作團隊發揮行銷創意,為影片宣傳達到最大效益,微電影在 youtube 點閱次數每超過一萬人次,拍攝團隊就能獲得一萬元獎金(上限十萬元),4 月 1 日上線至 5 月底為期 2 個月,擴大募款效益。

鼓勵創作團隊發揮行銷創意 擴大募款效益

得勝者、救助協會、肯愛這三家公益團體是基金會長期贊助支持的社團,對其了解度高,且三家公益團體議題較為冷門,較少人關注捐款,以微電影突破過往社團傳統勸募手法,以網路行銷拓展勸募族群與管道。

辛苦過程 花絮大公開

「11 點的秘密」


以「Run」獲得 myfone 行動創作獎首獎的賈立傑,在拍攝「11 點的秘密」開鏡的第一天在一所小學,需要十幾位的小學生臨演,但是當天是初五,學校沒有上課,直到開拍前一天都還在四處尋覓臨時演員,所幸遇到許多貴人,願意從台北特地上山協助拍攝,才解決問題,賈立傑說說,透過既有趣,又感人的故事,期望能打動所有人的心,也強化了他今後持續投入公益領域的決心。



「拜耶穌的阿嬤」

以「三腳戀」獲得 myfone 行動創作獎第二名的導演蘇敬仁,在執導「拜耶穌的阿嬤」時,為了配合劇情要在傳統神龕上放置耶穌像,很多民宅主人聽到要移動神桌陳設還要放耶穌像都會面有難色,當時情急之下就以擲茭來請求神明多多包涵,結果不同場地每一次擲茭都擲出聖杯,讓他感覺似乎神明知道他在作公益,也在幫他打通關,而且公益團體有顆開放的心,讓他的創作空間更自由。



「標籤少女」

「三腳戀」的演員張歆浤,在執導「標籤少女」開拍第四天時,由於經過前三天漫長的戰鬥,劇組人員都相當疲憊,結果在得勝者一位教會姊妹的家中拍攝時,其中一位演員帶領大家唱詩歌,並一起做了祈禱,讓劇組充分感受到公益團體的善良與熱情,而在拍片過程中,拿捏戲劇張力與個案真實呈現,以及協調劇組和公益團體對主題看法的歧見,最困難也最具挑戰性,幾經拉踞折衝,終於完成影片拍攝。



公益電子書 幫助社團年省 30% 紙本印刷及郵資費

2013 年台灣智慧型手機(1050 萬人)+ 平板電腦使用人數(350 萬人)將突破 1400 萬,而且其中 86% 的人曾閱讀過電子雜誌,並有 7 成消費者對電子雜誌的閱讀率感到滿意,過去紙本刊物耗印刷及郵資費,現在只要登入 myBook 平台,就可隨時點閱、隨時觀看, 如此可減少紙本會刊每年印製及郵寄費用,幫社團節省約 30% 的營運成本。公益電子書內容包羅萬象,像是包容顱顏傷者、女性兒童議題、防癌抗癌觀念、關懷心智障礙兒童、弱勢家庭及新移民議題等。過期期刊與繪本可不斷傳閱,將公益議題推廣給更多民眾,社團透過電子書可擴增捐款管道,幫助更多需要幫助的人。

數位取代傳統 行銷募款省很大

公益團體經常經費不足,又須耗資紙本會刊每年印製及郵寄費用。

調查發現:
  • 83% 持有智慧型手機跟平板電腦的人閱讀過電子書。
  • 男女比例相當,年齡層集中在 23-29 歲,佔 71.2%。
  • 九成以上消費者具大專以上學歷,月收入在 20000 元以上者佔 65%。
  • 曾經閱讀過電子雜誌的消費者,69.7% 平均每個月固定閱讀 1-4 本雜誌,20% 以上消費者每月閱讀五本以上。
  • 平均閱讀時間在 15 分鐘以上佔 8 成以上,顯示電子雜誌是深度閱讀。
  • 近 7 成的消費者對電子雜誌的閱讀經驗感到滿意。
經以上分析結果,台灣大哥大基金會推廣電子書,幫助公益團體省下印刷費及郵費,並擴大閱讀群眾,喚起更多認同,為募款達到最大效益。

電子書受惠公益團體:羅慧夫、勵馨、癌症希望、心路、善牧、救助協會。

萬人點閱電子書 年省 180 萬

若每年移轉 10000 人改訂電子雜誌,以每本印刷費 + 郵寄 15 元計算,將可省下 180 萬元,捐助人的愛心能運用在更需要的地方。
線上申請成為 myBook 合作夥伴,並設定上傳公益電子書,myBook 希望讓更多人看見你的愛。

擴散感人故事 分享無極限

以擴散為目的,不以營利為目的,多提供感人故事或行動,讓人忍不住想要分享。
不一定要長才算一本書,選定一個主題來發揮,提供該主題的資訊,並展示出對於這項事業的熱情與知識,就夠了。

視訊會議 一年少砍萬棵樹!保護 1/10 大安森林公園!

公益團體經常面臨經費不足、人力短缺,會議往返舟車勞頓效率不彰的窘境。台灣大哥大基金會已替 8 家公益團體完成視訊會議服務建置與導入,啟用至今三個多月,超過 1,200 人使用,擴大教育訓練人數 2 到 3 倍,已省下逾 65 萬元交通費,且減少 13,772 公斤以上的碳排放量。預計 2013 年底,將可減少 41,316 公斤的碳排放量,相當於 1/10 的大安森林公園;再加上視訊系統使用中文介面,操作簡單,一次可供 16 個不同據點志工同時上線,並可即時播放多媒體,這些好處都有效提升公益團體的運作效能。

跨平台跨素材溝通 不受空間侷限
  • 中文介面,操作簡單,可跨平台跨素材溝通、舉辦教育訓練,有效提升組織運作效能。
  • 影音同步,影像流暢度高。
  • 多點會面討論,最多可到 16 分割畫面。
  • 線上即時多媒體播放,可一邊面對面溝通,一邊同步看 PPT 教材,也可同時投票。
  • 遠端遙控操作音量、攝影機鏡位。
以羅慧夫顱顏基金會為例,啟用視訊會議以來:

訓練一年一次改為一月一次 迅速有效率
  • 過去:各區自行督導,教育訓練一年一次。
  • 現在: 每月一次社工會議 / 教育訓練。
  • 每週一次跨區督導,解決督導人力問題。
  • 各區社工經驗交流、共同討論案例。
跨出台灣 愛更無限
  • 海外種子醫師會議溝通。
  • 海外分會人員會議。
台灣大哥大基金會為了協助公益團體跨入數位潮流推出的「i 無限」方案,以槓桿力提升社團數位應用力、培養其數位人才,達到增加募款能力,並擴大年輕族群關心公眾議題的目的。未來基金會將持續運用數位核心,整合公益團體數位需求,尋找資源媒合機會,彌補社會落差。
水杉而 於 2013-04-10 17:59:20 +0800 修改文章內容
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